Het verhaal over het departement voor meteorologische herverdeling en klachtenoptimalisatie
Margaretha De Smet stond al exact vier uur en zevenendertig minuten in wachtrij 47-B van het Intercommunaal Loket voor de Optimalisatie van Burgerklachten (ILOB) toen ze het neuriën voor het eerst opmerkte. Het was niet het gebruikelijke gebrom van de tl-lampen, noch het mechanische gereutel van de airconditioning die al achttien maanden "onderhevig was aan een Operationele Verbeteringsanalyse". Dit neuriën was anders – melodieus, bijna zoet, als een slaapliedje gemaakt van kaneel en neerslag.